5 Cara Membuat Visitor/Pengunjung Kembali Ke Toko Online Anda

Ditulis Oleh admin 29/04/2017 0 Komentar Tips & Event,

5 Cara Membuat Visitor/Pengunjung Kembali Ke Toko Online Anda

 

mambuat visitor kembali, online, toko online, web, developer, website

 

 

Bandung Shopping Mall – Perlu diingat, returning visitor berbeda dengan repeat visitor. Returning visitor adalah orang yang berkunjung ke toko setelah sebelumnya pernah setidanya sekali berbelanja di toko tersebut, sedangkan repeat visitor adalah orang yang sudah berbelanja lebih dari satu kali di toko tersebut

Salah satu cara untuk meningkatkan penjualan online dengan cara yang membutuhkan lebih sedikit waktu, usaha, dan uang adalah memfokuskan strategi pemasaran secara online kepada orang yang sering berkunjung (repeat visitor) dari situs web atau toko online.

Mengapa repeat visitor? Mereka lebih mungkin berbelanja dibanding pengunjung yang baru pertama kali mendatangi toko, sehingga bisa meningkatkan pendapatan bisnis.

 

Berikut ini lima hal yang perlu dilakukan untuk mendapatkan repeat visitor ke situs web atau toko online :

 

1. Berikan nilai atau diskon tambahan

Pada dasarnya pelanggan akan merasa senang apabila mendapatkan pelayanan terbaik. Baik dalam harga maupun pelayanan yang diberikan oleh adminnya. Dengan begitu pelanggan akan merasa dihargai dan special. Berikan sampel gratis dan diskon, atau buatlah program Loyalty  yang menawarkan penawaran hadiah. 

 

 

 

2. Bersosialisasi dan undang mereka kembali

Buat dan kembangkan jangkauan dari media sosial melalu tombol berbagi (share) yang memperkenankan pengunjung situs untuk bergabung atau like akun media sosial. Makin banyak like, shares, dan tweet yang dimiliki, brand awareness akan makin terbangun. Saat konsumen semakin mengenali suatu brand, kemungkinan ia menjadi repeat visitor akan makin besar.

 

 

 

3. Berikan kepercayaan dan keyakinan

Pada akhirnya dua hal inilah yang diinginkan pengunjung baru dan pelanggan. Hal ini bisa dilakukan melalui pemberian layanan berkualitas tinggi secara konsisten, memenuhi komitmen pengiriman, dan menyelesaikan masalah secara cepat. 

Sekali pengunjung baru kembali mengunjugi situs Anda, makin besar kemungkinan mereka untuk berbelanja dan berinteraksi lebih jauh. Oleh karena itu, penting untuk memasarkan secara langsung kepada return visitor dan repeat visitor karena sangat mungkin pendapatan dari situs web, sebagian besar akan berasal dari mereka. 

 

 

 

4. Update situs dengan konten segar

Memperbaharui konten dalam situs secara rutin dan berkala akan memberikan sesuatu yang baru pagi para pengunjung. Dari mulai buat konten news & tips, pusat bantuan dan lain-lain yang bersangkutan dengan situs web ataupun tidak bersangkutan. Yang terpenting adalah adanya updatean terbaru dari situs yang Anda kelola. Tetapi lebih baik yang bersangkutan dengan situs web.

 

 

 

5. Tetap berhubungan dengan pelanggan

Tetap berhubungan dan menjaga kontak dengan pengunjung situs, menciptakan rasa memiliki terhadap brand dan rasa aman terhadap situs. Tawarkan mereka pilihan buletin bulanan gratis tentang produk. Ketika alamat email mereka sudah terkumpul, kirimkan penawaran spesial atau harga promo untuk menarik mereka kembali ke situs. Pertimbangkan untuk menambahkan RSS feed juga. 

 

Demikian adalah 5 Cara Membuat Visitor/Pengunjung Kembali Ke Toko Online Anda. Semoga bermanfaat dan bisa membantu meningkatkan penjualan toko online. Jika ada tips lain, silakan sertakan dikolom komentar.

 

Terimakasih

 

Best Regards,

 

 

Management 

Vansbila Creativa

Tinggalkan Balas Komentar